燃費補償・重量税補償について

エンジン認証不正問題によりお客様をはじめとするすべてのステークホルダーの信頼を裏切り、多大なご迷惑をおかけしておりますことを改めて深くお詫びいたします。燃費補償および重量税補償につきまして、以下をご確認いただけますようお願い申し上げます。

燃費補償について

対象となるお客様には順次ダイレクトメールを発送させていただきます。対象車両は以下のリンク先からご確認いただけます。
　・対象車両検索はこちら≫

燃費補償のご申請いただいた後は、以下のリンク先からご申請ステータスをご確認いただけます。
　・お支払いステータス照会はこちら≫

＜本件に関するお問い合わせ先＞
2026年4月から燃費補償に関するお問い合わせ受付時間を変更させて頂きます。
お客様にはご不便をお掛けいたしますがご理解のほどよろしくお願いいたします。
燃費補償窓口　　フリーダイヤル　0120-685-235
受付時間：
2026年3月まで　月～金　 9:00～12:00、13:00～17:00
2026年4月から　月～金　10:00～12:00、13:00～16:00
※　GW・夏季・年末年始等の弊社休日と祝祭日を除く
※　2027年2月末をもちまして、燃費補償の受付を終了させて頂きます。燃費補償お受取に関する同意書がお手元に有るお客様は、速やかにご申請ください。燃費補償窓口（フリーダイヤル）は2027年2月末をもって閉鎖致します。

重量税補償について

車検証差替えに伴い、重量税が変更となる車両に関しての重量税補償については以下のリンク先からご確認いただけます。
　・重量税補償ご請求方法とお支払いについてはこちら≫

2026年3月25日追記：令和８年度税制改正に伴う継続車検時の重量税補償につきましては個別にご案内いたします。2026年8月までにＤＭが届かなかったお客様は重量税補償窓口までご連絡下さい。
　・対象の車両はこちら(リンクPDFチラシ)≫

＜本件に関するお問い合わせ先＞
2026年4月から重量税補償に関するお問い合わせ受付時間を変更させて頂きます。
お客様にはご不便をお掛けいたしますがご理解のほどよろしくお願いいたします。
重量税補償窓口　フリーダイヤル　0120-060-663
受付時間：
2026年3月まで　月～金　 8:30～17:30
2026年4月から　月～金　10:00～12:00、13:00～16:00
※　GW・夏季・年末年始等の弊社休日と祝祭日を除く
※　2027年2月末をもちまして、重量税補償の受付を終了させて頂きます。補償対象車両をお持ちのお客様は、速やかにご申請ください。重量税補償窓口（フリーダイヤル）は2027年2月末をもって閉鎖致します。