【12/11更新】日野セレガをご使用のお客様へのお知らせ

2025年12月11日：太字下線部を更新いたしました。

長寿命タイプのオルタネータベルトの準備が整いました。シャシ置きオルタネータベルトは12月12日から、エンジン置きオルタネータベルトは12月25日から販売いたします。

日野セレガ（RU）の一部車両において、経年劣化による雨漏り等の不具合が発生しており、同車両をご使用の事業者様ならびにご乗車のお客様にご迷惑をお掛けしておりますことを、お詫び申し上げます。

今後、不具合への対策を実施いたしますので、対策内容およびご案内を順次公式ウェブサイトにてお知らせしてまいります。

お困りの際は、下記ご相談窓口までお問合せいただきますようお願いいたします。

１．不具合の内容

　1) ドア上のパネル・天井の合わせ部・エアコンユニット取り付け部の経年劣化による雨漏り

　2) ベルト張力の緩み等によるオルタネータベルト切れ

２．対象車両

　1) 雨漏り：日野セレガ（RU） 2005年製以降の車両

　2) オルタネータベルト切れ：日野セレガ J08E エンジン搭載車（RU8J） 2005年～2017年製車両

３．対策スケジュール

※1 弊社販売店で対応させていただきます

※2 弊社販売店での修理前※1に、自社で修理されるお客様へ「車種別メンテナンス情報」ページにて情報提供をいたします

※3 6月19日ご案内時に「6月下旬予定」としておりましたが、確認に時間を要しているため、7月中旬目途に情報提供できるよう進めております（2025年7月1日更新）

※4 6月19日ご案内時に「決定次第（秋頃の予定）」としておりましたが、対策後の信頼性確認に時間を要しているため、2026年2月末頃までに無償修理のご案内ができるよう進めております（2025年10月27日更新）

※5 長寿命タイプのベルトの準備が整いましたのでお知らせいたします。詳しくは「車種別メンテナンス情報」ページをご覧ください（2025年12月11日更新）

４．本件に関する相談窓口

　　フリーダイヤル　0120-106-558

　　受付時間：月曜～金曜　9:00～12:00、13:00～17:00　※祝祭日を除く

以上