【7/1更新】日野セレガをご使用のお客様へのお知らせ
お知らせ
2025年7月1日
2025年7月1日：太字下線部を更新いたしました。
日野セレガ（RU）の一部車両において、経年劣化による雨漏り等の不具合が発生しており、同車両をご使用の事業者様ならびにご乗車のお客様にご迷惑をお掛けしておりますことを、お詫び申し上げます。
今後、不具合への対策を実施いたしますので、対策内容およびご案内を順次公式ウェブサイトにてお知らせしてまいります。
お困りの際は、下記ご相談窓口までお問合せいただきますようお願いいたします。
１．不具合の内容
1) ドア上のパネル・天井の合わせ部・エアコンユニット取り付け部の経年劣化による雨漏り
2) ベルト張力の緩み等によるオルタネータベルト切れ
２．対象車両
1) 雨漏り：日野セレガ（RU） 2005年製以降の車両
2) オルタネータベルト切れ：日野セレガ J08E エンジン搭載車（RU8J） 2005年～2017年製車両
３．対策スケジュール
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雨漏り無償修理のご案内 ※1 |
適切な修理方法の情報提供 ※2 |
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雨漏り |
ドア上のパネル |
決定次第 （秋頃の予定） |
6月下旬 |
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天井の合わせ部 |
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エアコンユニット取付部 |
7月中旬 |
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オルタネータベルト切れ |
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7月中旬 ※3 |
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※1 弊社販売店で対応させていただきます
※2 弊社販売店での修理前※1に、自社で修理されるお客様へ「車種別メンテナンス情報」ページにて情報提供をいたします
※3 6月19日ご案内時に「6月下旬予定」としておりましたが、確認に時間を要しているため、7月中旬目途に情報提供できるよう進めております
４．本件に関する相談窓口
フリーダイヤル 0120-106-558
受付時間：月曜～金曜 9:00～12:00、13:00～17:00 ※祝祭日を除く
以上
