大型観光バスおよび大型消防車のサービスキャンペーンのお知らせ

この度、下記内容のサービスキャンペーンを実施させていただくことに致しました。
ご愛用の皆様にはご迷惑をお掛け致しますこと心よりお詫び申し上げます。

対象車両をお持ちのお客様には販売会社からダイレクトメールやお電話などでご案内をさせていただきます。
最寄りの日野販売会社よりご案内がありましたらご入庫いただく日時を調整いただき、修理をお受けいただきますようよろしくお願い申し上げます。

サービスキャンペーンの概要

１．不具合の内容
大型観光バスおよび大型消防車のＡ０９Ｃエンジン制御コンピュータにおいて、ＳＣＲ触媒劣化判定プログラムが不適切なため、正常な触媒を異常と誤判定し、警告灯が点灯するおそれがあります。

２．改善の内容
全車両、エンジン制御コンピュータのプログラムを対策仕様に書き換えます。

３．対象車両
日野自動車が平成３１年４月から令和７年１月に製作した大型観光バス「日野セレガ」、大型消防車が対象となります。

＜ご注意＞
１． 車台番号の範囲には対象とならない車両もありますので、詳しくは最寄りの日野販売会社にお問い合わせください。
２． 対象車の製作期間はご購入の時期とは異なります。
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お問い合わせ先： 日野自動車株式会社　お客様相談窓口
フリーダイヤル　０１２０－１０－６５５８
オープン時間：月曜～金曜（除く祝祭日）９：００～１２：００, １３：００～１７：００