小型トラックのサービスキャンペーンのお知らせ

この度、下記内容のサービスキャンペーンを実施させていただくことに致しました。
ご愛用の皆様にはご迷惑をお掛け致しますこと心よりお詫び申し上げます。

対象車両をお持ちのお客様には販売会社からダイレクトメールやお電話などでご案内をさせていただきます。
最寄りの日野販売会社よりご案内がありましたらご入庫いただく日時を調整いただき、修理をお受けいただきますようよろしくお願い申し上げます。

サービスキャンペーンの概要

１．不具合の内容
小型トラックにおいて、自動変速機のパワーモードスイッチが設計意図通りの仕様ではなく、パワーモードを選択した状態でエンジンを始動した際、初期状態に復帰せず当該モードが継続します。そのため、車両の仕様が認証審査時の申請内容と一致しません。

２．改善の内容
全車両、パワーモードスイッチを対策品に交換するとともに、当該スイッチの作動に適応した自動変速機制御コンピュータに交換します。あわせて、取扱説明書に当該スイッチ作動についての追記シールを貼り付けます｡

３．対象車両
日野自動車が令和５年９月から令和６年７月に製作した小型トラック「日野デュトロ」が対象となります。

＜ご注意＞
１． 車台番号の範囲には対象とならない車両もありますので、詳しくは最寄りの日野販売会社にお問い合わせください。
２． 対象車の製作期間はご購入の時期とは異なります。

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お問い合わせ先： 日野自動車株式会社　お客様相談窓口
フリーダイヤル　０１２０－１０－６５５８
受付時間：月曜～金曜（除く祝祭日）９：００～１２：００、１３：００～１７：００