この度、下記内容のサービスキャンペーンを実施させていただくことに致しました。
ご愛用の皆様にはご迷惑をお掛け致しますこと心よりお詫び申し上げます。
対象車両をお持ちのお客様には販売会社からダイレクトメールやお電話などでご案内をさせていただきます。
最寄りの日野販売会社よりご案内がありましたらご入庫いただく日時を調整いただき、修理をお受けいただきますようよろしくお願い申し上げます。
サービスキャンペーンの概要
１．不具合の内容
バスの扉開閉スイッチおよびバックスピーカの構成部品において、弊社の環境負荷物質削減の自主取り組み基準に適合しないものがあります。
２．改善の内容
全車両、扉開閉スイッチおよびバックスピーカを環境負荷物質自主取り組み基準適合品に交換します。
３．対象車両
日野自動車が平成２７年１２月から令和５年１０月に製作した路線バスの「日野ブルーリボン」「日野レインボー」「日野ブルーリボンハイブリッド」が対象となります。
| 型式 |
車台番号の範囲 |
製作期間 |
台数 |
| QDG-KV290N1 |
KV290N1-7000179～
KV290N1-7000313 |
平成28年9月1日～
平成29年5月17日 |
約10 |
2DG-KV290N2
2KG-KV290N2 |
KV290N2-7000013～
KV290N2-7000186 |
平成29年9月28日～
平成30年12月21日 |
約30 |
2DG-KV290N3
2KG-KV290N3 |
KV290N3-7000103～
KV290N3-7000115 |
令和2年7月2日～
令和2年8月31日 |
5 |
| QRG-KV290Q1 |
KV290Q1-7000019～
KV290Q1-7000248 |
平成27年12月17日～
平成29年1月31日 |
約50 |
| 2TG-KV290Q2 |
KV290Q2-7000061～
KV290Q2-7000225 |
平成30年1月26日～
平成31年2月25日 |
約40 |
2RG-KV290Q3
2TG-KV290Q3 |
KV290Q3-7000044～
KV290Q3-7000219 |
令和元年11月21日～
令和4年9月23日 |
約20 |
| 2RG-KV290Q4 |
KV290Q4-7000004 |
令和5年7月3日 |
1 |
| SKG-KR290J2 |
KR290J2-7000015～
KR290J2-7000026 |
平成28年9月23日～
平成28年10月5日 |
5 |
| 2KG-KR290J3 |
KR290J3-7000035～
KR290J3-7000219 |
平成29年9月15日～
平成30年9月24日 |
5 |
| 2KG-KR290J4 |
KR290J4-7000001～
KR290J4-7000457 |
令和元年9月20日～
令和4年10月18日 |
約10 |
| 2KG-KR290J5 |
KR290J5-7000018～
KR290J5-7000057 |
令和5年6月26日～
令和5年9月28日 |
6 |
| QSG-HL2ANAP |
HL2ANA-40043～
HL2ANA-40044 |
平成28年11月10日～
平成28年11月11日 |
2 |
| 2SG-HL2ANBP |
HL2ANB-40019～
HL2ANB-40292 |
平成29年10月18日～
令和5年10月31日 |
約40 |
| |
|
計 約220 台 |
交換修理用部品として出荷し、組み付けられた可能性がある車両の範囲
| 型式 |
車台番号の範囲 |
製作期間 |
台数 |
| 2KG-KR290J4 |
KR290J4-7000255 |
令和2年12月18日 |
1 |
| |
|
計 1 台 |
交換修理用部品が組み付けられた車両は、同様の改善を実施します。
＜ご注意＞
１． 車台番号の範囲には対象とならない車両もありますので、詳しくは最寄りの日野販売会社にお問い合わせください。
２． 対象車の製作期間はご購入の時期とは異なります。
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お問い合わせ先： 日野自動車株式会社 お客様相談窓口
フリーダイヤル ０１２０－１０－６５５８
受付時間：月曜～金曜（除く祝祭日）９：００～１２：００、１３：００～１７：００
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