トレーラのサービスキャンペーンのお知らせ

弊社の不正行為により、お客様に多大なご迷惑をお掛けしている事を深くお詫び申しあげます。
この度、下記内容のサービスキャンペーンを実施させていただくことに致しました。
ご愛用の皆様には大変恐縮ではございますがご対応をお願い申し上げますとともに、重ねてお詫び申し上げます。

対象車両をお持ちのお客様には販売会社よりご案内させて頂きます。
ご案内がありましたら日時を調整いただき、以下の内容をご対応頂きたくよろしくお願い申し上げます。

サービスキャンペーンの概要

１．不具合の内容
大型トラクタ（けん引車）において、22年3月に公表いたしました不正な手段で測定した燃費性能を再測定した結果、認証審査時に測定した燃費値と相違があることが確認され、自動車検査証（車検証）の自動車型式欄の記載内容を変更しました。そのため、トラクタの車検証に記載されている型式と、当該車両がけん引するトレーラの車検証備考欄に記載されているトラクタの型式が一致しません。

２．改善の内容
トラクタの使用者にけん引するトレーラの車検証備考欄にトラクタの型式が記載されているものは変更後の型式を追記する必要があることを周知するとともに、当該車両がけん引する全てのトレーラの車検証備考欄を確認し、変更後のトラクタの型式が記載されていない場合は追記します。

３．対象車両
日野自動車が平成３０年７月から令和４年３月に製作した大型トラクタ「日野プロフィア」が対象となります。

＜お客様へのお願い事項＞
１.対象のトラクタ（けん引車）がけん引する全てのトレーラの車検証をご用意いただき日野自動車販売会社へご相談をお願いいたします。
２.日野自動車販売会社にて追記が必要と判断させていただいた場合、車検証をお預かりさせていただき、運輸支局での手続きをさせていただきます。
３.本追記はトレーラの登録運輸支局でのみの対応となりますので、基本的には1日、もしくは1週間程度（遠方の場合）お預かりさせていただく場合もございます。
４.お車に車検証を備え付けられていない状態（車検証をお預かりしている間）では、法律上運行はできません。ご了承をお願いいたします。
５.本追記は、日野自動車販売会社が対応させていただきます。

＜ご参考＞
電子車検証の記載事項確認方法については以下、国土交通省ウェブサイトをご覧ください。

URL：https://www.denshishakensho-portal.mlit.go.jp/
QRコード：下記ご参照


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お問い合わせ先： 日野コールセンター（トレーラ車検証備考欄関係）
フリーダイヤル　０１２０－６１－６６５７
受付時間：月曜～金曜　８：３０～１７：３０　※祝祭日を除く