小型ハイブリッドトラックのリコールについて

リコール届出番号　５３９１　　　　　　リコール開始日　令和５年１０月１９日

令和５年１０月１８日、日野自動車株式会社は下記のリコールを国土交通省に届出しました。
ご愛用の皆様にはご迷惑をお掛け致しますこと心よりお詫び申し上げます。最寄りの日野販売会社よりご案内がありましたらご入庫いただく日時を調整いただき、修理をお受けいただきますようよろしくお願い申し上げます。


１．不具合の状況
小型ハイブリッドトラックの機械式自動変速機制御コンピュータにおいて、自動クラッチ作動用モータの制御プログラムおよびモータ交換時期の設定が不適切なため、モータが寿命に近い状態の場合、
①モータチェックに時間が掛かり異常と誤検知して、クラッチ作動を停止し、警告灯が点灯するとともに走行不能となるおそれがあります。
②ギヤを入れて駐車した場合、始動時にクラッチが切れず、エンジン始動不能となるおそれがあります。


２．改善の内容
全車両、制御プログラムを対策プログラムに書き換えます。
また、当該制御プログラム書き換え後に、モータを交換警報が表示したものから新品に交換します（１回限り）。
なお、一部の車両においては、コンビネーションメータを対策プログラムに対応したものに交換します。


３．対象車両
日野自動車が平成２３年７月から令和５年１月に製作した小型ハイブリッドトラック「日野デュトロ」が対象となります。

＜ご注意＞
１． 車台番号の範囲には対象とならない車両もありますので、詳しくは最寄りの日野販売会社にお問い合わせください。
２． 対象車の製作期間はご購入の時期とは異なります。
３． モータの交換は、当該制御プログラム書き換え後に交換警報が表示した際に１回に限り対応いたします。詳しくは最寄りの日野販売会社にお問い合わせください。
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お問い合わせ先： 日野自動車株式会社　お客様相談窓口
フリーダイヤル　０１２０－１０－６５５８
オープン時間：月曜～金曜（除く祝祭日）９：００～１２：００, １３：００～１７：００