小型バスのサービスキャンペーンのお知らせ

弊社の不正行為により、お客様に多大なご迷惑をお掛けしている事を深くお詫び申しあげます。
この度、下記内容のサービスキャンペーンを実施させていただくことに致しました。
ご愛用の皆様には大変恐縮ではございますがご対応をお願い申し上げますとともに、重ねてお詫び申し上げます。

対象車両をお持ちのお客様には販売会社、日野コールセンターまたは弊社代理の行政書士よりご案内させて頂きます。
ご案内がありましたら日時を調整いただき、以下の内容をご対応頂きたくよろしくお願い申し上げます。

サービスキャンペーンの概要

１．不具合の内容
不正な手段で燃費値を測定したバス用Ｎ０４Ｃ型エンジンの燃費性能を再測定した結果、認証審査時に測定した燃費値と相違があることが確認されました。
そのため、現在交付されている車検証の自動車型式欄の記載内容（排出ガス規制の識別記号）と車両の性能が一致しません。

２．改善の内容
全車両、変更後の型式に訂正した車検証に交換させていただきます。

３．対象車両
トヨタ自動車が令和元年８月から令和３年１２月に製作し、日野自動車が販売した小型バス「日野リエッセⅡ」「日野リエッセⅡ ビッグバン」が対象となります。

＜お客様へのお願い事項＞
１． 車台番号の範囲には対象とならない車両もありますので、詳しくは日野コールセンターにお問い合わせください。
２． 対象車の製作期間はご購入の時期とは異なります。
３． 万一、ご案内漏れがありましたら、日野コールセンターまでお問合せをお願い致します。
４． 下記のお客様は日野コールセンターまで御連絡ください。
　　　a)車検証交換前に、登録内容変更、継続車検ご予定のお客様
　　　b)現在車検証を紛失されているお客様
５． 既に電子車検証を発行頂いたお客様の「車検証情報のアプリでの確認」は、制限が生じる可能性があるため、速やかに車検証の交換をお願い致します。
ご不明な点がございましたら、日野コールセンターへお問い合わせをお願いいたします。
６． お車に車検証を備え付けられていない状態（車検証をお預かりしている間）では、法律上運行は出来ません。ご了解をお願い致します。
７． 排出ｶﾞｽ規制の識別記号変更に伴い、次回車検から重量税が変更となる車型があります。
　　 旧重量税との差額については弊社にて補償致します。（詳細について 9 月頃までにご案内致します）
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お問い合わせ先： 日野コールセンター（車検証・重量税関係）
フリーダイヤル　０１２０－０６０－６６３
受付時間：月曜～金曜　８：３０～１７：３０　※祝祭日を除く