大型トラックのサービスキャンペーンのお知らせ

この度、下記内容のサービスキャンペーンを実施させていただくことに致しました。
ご愛用の皆様にはご迷惑をお掛け致しますこと心よりお詫び申し上げます。

対象車両をお持ちのお客様には販売会社からダイレクトメールやお電話などでご案内をさせていただきます。
本サービスキャンペーンはステアリングの据え切り時などに異音や操舵力変化が確認された場合に対策品に交換させていただくものです。
当該事象が発生した場合は、最寄りの日野自動車販売会社にて修理を受けていただけますようお願い申し上げます。




サービスキャンペーンの概要

１．不具合の内容
大型トラックにおいて、パワーステアリングポンプ内部のОリング保持構造が不適切なため、油圧経路に異物が混入すると、Оリングが変形することがあります。そのためポンプ内部で油圧がリークし、据え切り時などに異音および操舵力変化が発生することがあります。

２．改善の内容
お客様に当該不具合についてお知らせし､当該不具合が確認された場合は､パワーステアリングポンプを対策品に交換します｡

３．対象車両
日野自動車が平成３０年７月から令和元年１２月に製作した大型トラック「日野プロフィア」が対象となります。
　

＜ご注意＞
１． 車台番号の範囲には対象とならない車両もありますので、詳しくは最寄りの日野販売会社にお問い合わせください。
２． 対象車の製作期間はご購入の時期とは異なります。
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お問い合わせ先： 日野自動車株式会社　お客様相談窓口
フリーダイヤル　０１２０－１０－６５５８
オープン時間：月曜～金曜（除く祝祭日）９：００～１２：００, １３：００～１７：００