大型トラックの改善対策について

改善対策届出番号　５９０　　　　　　　改善対策開始日　令和２年２月１４日

令和２年２月１４日、日野自動車株式会社は下記の改善対策を国土交通省に届出しました。
ご愛用のお客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことを、心からお詫び申し上げます。

対象車両をお持ちのお客様には、ダイレクトメール又は販売会社からのお電話等でご案内させていただきます。
ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、お早めに最寄りの日野販売会社へご来社日時をお申し付けいただき、修理をお受けいただければ幸甚に存じます。


１．不具合の状況
キャブの左右側面に取り付けられているアウトサイドグリップにおいて、材質が不適切なため、使用過程でグリップのコーナー部に亀裂が入るものがあります。そのため、荷台へ移動しようと当該グリップに手をかけた際にグリップが破損し、転倒するおそれがあります。

２．改善の内容
グリップ装着車は、当該グリップを対策品と交換します。
改善箇所説明図

３．お客様へのお願い
部品準備に時間を要することから、交換までの間アウトサイドグリップを使用しないようにお願いします。
部品準備ができ次第、ダイレクトメール等で順次ご案内致します。（令和２年３月より部品供給開始予定）


４．対象車両
１）日野自動車株式会社が製作している大型トラックが対象となります。
２）商品名は、「日野プロフィア」です。
３）型式、車台番号の範囲、製作期間、対象台数は次の通りです。

＜ご注意＞
１． 車台番号の範囲には対象とならない車両もありますので、詳しくは最寄りの日野販売会社にお問い合わせください。
２． 対象車の製作期間はご購入の時期とは異なります。
------------------------------------------------------------------------------------
お問い合わせ先： 日野自動車株式会社　お客様相談窓口
フリーダイヤル　０１２０－１０－６５５８
オープン時間：月曜～金曜（除く祝祭日）９：００～１２：００, １３：００～１７：００