大型および中型バスのリコールについて

リコール届出番号　４３８４　　　　リコール開始日　２０１８年１１月３０日

対象車両をご愛用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを、心からお詫び申し上げます。
平成３０年１１月２９日、日野自動車株式会社は下記のリコールを国土交通省に届出しました。対象車両をご愛用のお客様には、ダイレクトメールにてお知らせ又は販売会社からご案内させていただきますので、お早めに最寄りの日野販売会社へご来社日時をお申し付けいただき、修理をお受けいただければ幸甚に存じます。


１．不具合の状況
バスのエンジン制御ユニットにおいて、データ保存メモリの制御プログラムが不適切なため、走行に必要なデータの一部が消失することがあります。そのため、エンジン警告灯が点灯し、最悪の場合、エンジンが始動できなくなるおそれがあります。

２．改善の内容
全車両、エンジン制御ユニットを対策品に交換します。
改善箇所説明図

３．対象車両
１）日野自動車株式会社が製作している大型および中型バスが対象となります。
２）商品名は、「日野ブルーリボン」、「日野レインボー」です。
３）型式、車台番号の範囲、製作期間、対象台数は次の通りです。

＜ご注意＞
１． 車台番号の範囲には対象とならない車両もありますので、詳しくは最寄りの日野販売会社にお問い合わせください。
２． 対象車の製作期間はご購入の時期とは異なります。
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お問い合わせ先： 日野自動車株式会社　お客様相談窓口
フリーダイヤル　０１２０－１０－６５５８
オープン時間：月曜～金曜（除く祝祭日）９：００～１２：００, １３：００～１７：００