小型トラックおよびバスのサービスキャンペーンのお知らせ

対象車両をお持ちのお客様には大変ご迷惑をおかけ致しましたことを、心からお詫び申し上げます。
平成３０年１１月１日より、下記内容のサービスキャンペーンを実施させていただくことに致しました。対象車両をご愛用のお客様には、ダイレクトメールにてお知らせ又は販売会社からご案内させていただきますので、お早めに最寄りの日野販売会社へご来社日時をお申し付けいただき、修理をお受けいただければ幸甚に存じます。


サービスキャンペーンの概要

１．不具合の内容
エンジン制御用コンピュータにおいて、燃圧センサによる燃料添加弁の診断プログラムが不適切なため、燃料の流動性が低い冷間時や長時間駐車後にエンジンを始動すると、燃圧が正常値になる前に診断を開始することがあります。そのため、添加弁の特性異常と誤判定して、エンジン警告灯が点灯することがあります。

２．改善の内容
全車両、当該コンピュータのプログラムを書き換えます。

３．対象車両
１）日野自動車株式会社が製作している小型トラックおよびバスが対象となります。
２）商品名は、「日野デュトロ」および「日野ブルーリボンハイブリッド」、「日野メルファ」、「日野セレガ」です。
３）型式、車台番号の範囲、対象台数は次の通りです。

＜ご注意＞
１． 車台番号の範囲には対象とならない車両もありますので、詳しくは最寄りの日野販売会社にお問い合わせください。
２． 対象車の製作期間はご購入の時期とは異なります。
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お問い合わせ先： 日野自動車株式会社　お客様相談窓口
フリーダイヤル　０１２０－１０－６５５８
オープン時間：月曜～金曜（除く祝祭日）９：００～１２：００, １３：００～１７：００