大型トラックおよびバスのサービスキャンペーンのお知らせ

対象車両をお持ちのお客様には大変ご迷惑をおかけ致しましたことを、心からお詫び申し上げます。
平成２６年 ６月２７日より、下記内容のサービスキャンペーンを実施させていただくことに致しました。対象車両をご愛用のお客様には、ダイレクトメールにてお知らせさせ又は販売会社からご案内させていただきますので、お早めに最寄りの日野販売会社へご来社日時をお申し付けいただき、修理をお受けいただければ幸甚に存じます。


サービスキャンペーンの概要

１．不具合の内容
リビルト品のターボチャージャーのタービンハウジングに電動アクチュエータブラケットを取付けているボルトの締め付け不足のため、ボルトが緩み抜け出し、ターボチャージャーの可変ノズルを駆動しているレバーと干渉します。また、可変ノズル駆動レバーと電動アクチュエータをつないでいるロッドの長さを調整するターンバックルのナットの締め付け不足のため、ナットが緩みロッドの長さが変わります。そのため、そのままの状態で使用を続けると、可変ノズルのレバーが正常に作動せず、エンジン警報ランプが点灯し出力低下に至ります。

２．改善の内容
全車両、当該ターボチャージャーを良品に交換します。

３．対象車両
１）日野自動車株式会社が製作している大型トラックおよびバスが対象となります。
２）商品名は、「日野プロフィア」「日野スーパードルフィン」「日野セレガ」です。
３）型式、車台番号の範囲、対象台数は次の通りです。

＜ご注意＞
１． 車台番号の範囲には対象とならない車両もありますので、詳しくは最寄りの日野販売会社にお問い合わせください。
２． 対象車の製作期間はご購入の時期とは異なります。
------------------------------------------------------------------------------------
お問い合わせ先： 日野自動車株式会社　お客様相談窓口
フリーダイヤル　０１２０－１０－６５５８
オープン時間：月曜～金曜（除く祝祭日）９：００～１２：００, １３：００～１７：００