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リコール情報

2021年09月13日

大型バスのリコールについて



リコール届出番号 5004     リコール開始日 令和3年9月14日

令和3年9月13日、日野自動車株式会社は下記のリコールを国土交通省に届出しました。
このリコールは、令和2年10月に暫定措置のリコールをご案内させていただきましたが、暫定措置が恒久措置として十分な効力を持っていることが確認出来たため、再度のご案内をさせていただくものです。
なお、暫定措置実施済みの車両につきましては、長期使用により給水タンク固定ベルトから異音が発生する可能性がありますので、同日通知のサービスキャンペーンにて作業をお願いいたします。

ご愛用の皆様にはご迷惑をお掛け致しますこと心よりお詫び申し上げます。対象車両をお持ちのお客様には販売会社からダイレクトメールやお電話などでご案内をさせていただきますので、最寄りの日野販売会社よりご案内がありましたらご入庫いただく日時を調整いただき、修理をお受けいただきますようよろしくお願い申し上げます。


1.不具合の状況
大型バスのトイレ用金属製給水タンクにおいて、タンク固定部の強度が不足しているため、固定部が損傷してタンクが脱落することがあります。そのため、タンクに固定されているトイレ用電気配線が損傷して、火災に至るおそれがあります。

2.改善の内容
@全車両、給水タンクを固定ベルトで固定します。
A全車両、トイレ用電気配線の損傷有無を点検し、固定位置と配索を変更します。
なお、配線が損傷している場合には補修します。

3.対象車両
日野自動車が平成17年7月から令和2年6月に製作した大型バス「日野セレガ」が対象となります。

 
型式 車台番号の範囲 製作期間 台数 備考
BJG-RU1ASAR RU1ASA-40020
〜RU1ASA-40025
平成21年7月16日
〜平成21年11月2日
4 トイレ用
金属製
給水タンク搭載車
QQG-RU1ASBR RU1ASB-40024
〜RU1ASB-40075
平成24年5月31日
〜平成28年8月30日
10
QRG-RU1ASCA
QTG-RU1ASCA
RU1ASC-40110
〜RU1ASC-42658
平成24年10月17日
〜平成29年7月10日
141
2TG-RU1ASDA RU1ASD-40121
〜RU1ASD-41446
平成29年10月19日
〜令和2年4月24日
150
ADG-RU1ESAA
PKG-RU1ESAA
RU1ESA-40015
〜RU1ESA-42690
平成17年7月6日
〜平成22年7月30日
189
LKG-RU1ESBA
QPG-RU1ESBA
QRG-RU1ESBA
RU1ESB-40163
〜RU1ESB-42359
平成23年2月14日
〜平成29年6月12日
215
2RG-RU1ESDA RU1ESD-40060
〜RU1ESD-40870
平成29年8月28日
〜令和2年6月17日
54
(計 11 型式)   (計763台)  


<ご注意>
1. 車台番号の範囲には対象とならない車両もありますので、詳しくは最寄りの日野販売会社にお問い合わせください。
2. 対象車の製作期間はご購入の時期とは異なります。
3. 本届出は、令和2年10月16日付け「届出番号4828」により、暫定措置のリコール届出を行ったものですが、暫定措置が恒久措置として十分な効力を持っていることが確認出来た為、恒久措置への切り換えを行うものです。
4. 令和2年10月16日付け「届出番号4828」の実施済車両については、「届出番号4828」の作業実施済み識別をもって「届出番号5004」の恒久措置を実施済みとします。

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お問い合わせ先: 日野自動車株式会社 お客様相談窓口
フリーダイヤル 0120−10−6558
オープン時間:月曜〜金曜(除く祝祭日)9:00〜12:00, 13:00〜17:00


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