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リコール情報

2021年06月18日

中型路線バスのサービスキャンペーンのお知らせ



この度、下記内容のサービスキャンペーンを実施させていただくことに致しました。
ご愛用の皆様にはご迷惑をお掛け致しますこと心よりお詫び申し上げます。

対象車両をお持ちのお客様には販売会社からダイレクトメールやお電話などでご案内をさせていただきます。
最寄りの日野販売会社よりご案内がありましたらご入庫いただく日時を調整いただき、修理をお受けいただきますようよろしくお願い申し上げます。


サービスキャンペーンの概要

1.不具合の内容
エンジン制御ユニットの故障診断プログラムの一部が設計意図通りの仕様となっていません。

2.改善の内容
全車両、エンジン制御ユニットのプログラムを修正します。

3.対象車両
日野自動車が令和元年8月から令和3年2月に製作した中型路線バス「日野レインボー」が対象となります。

型式 車台番号の範囲 製作期間 台数
2KG-KR290J4 KR290J4-7000001
〜KR290J4-7000279
令和元年8月30日
〜令和3年2月12日
約280
  (計約280台)

<ご注意>
1. 対象車の製作期間はご購入の時期とは異なります。
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お問い合わせ先: 日野自動車株式会社 お客様相談窓口
フリーダイヤル 0120−10−6558
オープン時間:月曜〜金曜(除く祝祭日)9:00〜12:00, 13:00〜17:00
 


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