2020年08月31日

中型トラックおよび大型バスのサービスキャンペーンのお知らせ

この度、下記内容のサービスキャンペーンを実施させていただくことに致しました。 ご愛用の皆様にはご迷惑をお掛け致しますこと心よりお詫び申し上げます。 対象車両をお持ちのお客様には販売会社からダイレクトメールやお電話などでご案内をさせていただきます。 最寄りの日野販売会社よりご案内がありましたらご入庫いただく日時を調整いただき、修理をお受けいただきますようよろしくお願い申し上げます。 サービスキャンペーンの概要 １．不具合の内容 オートハイビーム制御用コンピュータにおいて、プログラムが不適切なため、一定期間以上夜間走行するとメモリー容量が不足してコンピュータに書き込みができなくなることがあります。そのため、ヘッドランプ警告灯が点灯し、オートハイビーム機能が作動不良となります。 なお、手動でハイビームに切り替えることは可能です。 ２．改善の内容 全車両、オートハイビーム制御用コンピュータを対策品に交換します。 ３．対象車両 日野自動車が平成３１年４月から令和２年６月に製作した中型トラック「日野レンジャー」のオートハイビーム機能付き車および、令和元年７月から令和２年６月に製作した大型バス「日野セレガ」が対象となります。 型式 車台番号の範囲 製作期間 台数 2DG-FC2ABA 2KG-FC2ABA 2KG-FC2ABG 2PG-FC2ABA 2PG-FC2ABG FC2AB-110551〜FC2AB-121568 令和元年5月6日〜令和2年6月11日 約5,230 2DG-FD2ABA 2KG-FD2ABA 2KG-FD2ABG 2KG-FD2ABJ 2PG-FD2ABA 2PG-FD2ABG 2PG-FD2ABJ FD2AB-110473〜FD2AB-119197 平成31年4月25日〜令和2年6月9日 約5,840 2DG-FE2ABA 2KG-FE2ABA 2KG-FE2ABG 2PG-FE2ABA 2PG-FE2ABG FE2AB-103452〜FE2AB-105661 平成31年4月26日〜令和2年6月9日 約1,870 2PG-FG2ABA FG2AB-100115〜FG2AB-100174 令和元年5月7日〜令和2年6月2日 約50 2DG-FJ2ABA 2KG-FJ2ABA 2KG-FJ2ABG 2PG-FJ2ABA 2PG-FJ2ABG FJ2AB-100988〜FJ2AB-101678 令和元年5月7日〜令和2年6月8日 約610 2KG-FX2ABA FX2AB-100159〜FX2AB-100267 令和元年5月10日〜令和2年5月28日 約60 2DG-GC2ABA 2DG-GC2ABG 2KG-GC2ABA 2KG-GC2ABG 2PG-GC2ABA 2PG-GC2ABG GC2AB-101101〜GC2AB-101933 令和元年5月6日〜令和2年6月8日 約650 2DG-GD2ABA 2KG-GD2ABA 2KG-GD2ABG 2PG-GD2ABA 2PG-GD2ABG GD2AB-101159〜GD2AB-101912 令和元年5月6日〜令和2年6月10日 約620 2DG-GK2ABA 2KG-GK2ABA GK2AB-100526〜GK2AB-101011 平成31年4月26日〜令和2年6月9日 約410 2KG-GX2ABA 2PG-GX2ABA GX2AB-100546〜GX2AB-100965 令和元年5月15日〜令和2年6月4日 約40 2TG-RU1ASDA RU1ASD-40841〜RU1ASD-41465 令和元年7月3日〜令和2年6月17日 約310 2RG-RU1ESDA RU1ESD-40681〜RU1ESD-40872 令和元年8月2日〜令和2年6月12日 約180 2DG-RU2AHDA 2KG-RU2AHDA RU2AHD-40312〜RU2AHD-40450 令和元年7月12日〜令和2年5月21日 約100   (計約16,000台) ＜ご注意＞ １． 車台番号の範囲には対象とならない車両もありますので、詳しくは最寄りの日野販売会社にお問い合わせください。 ２． 対象車の製作期間はご購入の時期とは異なります。 ------------------------------------------------------------------------------------ お問い合わせ先： 日野自動車株式会社　お客様相談窓口 フリーダイヤル　０１２０−１０−６５５８ オープン時間：月曜〜金曜（除く祝祭日）９：００〜１２：００, １３：００〜１７：００