2020年08月27日

大型トラックのサービスキャンペーンのお知らせ

この度、下記内容のサービスキャンペーンを実施させていただくことに致しました。 ご愛用の皆様にはご迷惑をお掛け致しますこと心よりお詫び申し上げます。 対象車両をお持ちのお客様には販売会社からダイレクトメールやお電話などでご案内をさせていただきます。 最寄りの日野販売会社よりご案内がありましたらご入庫いただく日時を調整いただき、修理をお受けいただきますようよろしくお願い申し上げます。 サービスキャンペーンの概要 １．不具合の内容 エンジン冷却用ファンクラッチ軸受け部の組付指示が不適切なため、軸受けが摩耗して、損傷することがあります。そのため、異音が発生し、ファンクラッチ制御用配線が屈曲することで断線し警告灯が点灯することがあります。また、ラジエータが損傷し冷却水が漏れて水位警報が作動することがあります。 ２．改善の内容 全車両、当該ファンクラッチを対策品に交換します。 ３．対象車両 日野自動車が平成２９年６月から令和元年６月に製作した大型トラック「日野プロフィア」のＥ１３Ｃ型エンジン搭載車が対象となります。 型式 車台番号の範囲 製作期間 台数 2KG-FR1EHG 2KG-FR1EHJ 2PG-FR1EHG 2PG-FR1EHJ FR1EH-100015〜FR1EH-101150 平成29年6月13日〜令和元年6月17日 約1,000 2KG-FS1EGA FS1EG-100015〜FS1EG-100758 平成29年6月5日〜令和元年6月17日 約700 2DG-FS1EHA 2KG-FS1EHA 2KG-FS1EHG 2PG-FS1EHA 2PG-FS1EHG FS1EH-100015〜FS1EH-100633 平成29年6月23日〜令和元年6月14日 約570 2DG-FS1EJA 2KG-FS1EJA FS1EJ-100016〜FS1EJ-100482 平成29年6月26日〜令和元年6月14日 約430 2DG-FW1EHG 2KG-FW1EHG 2KG-FW1EHJ 2PG-FW1EHG 2PG-FW1EHJ FW1EH-100015〜FW1EH-101752 平成29年6月26日〜令和元年6月25日 約1,580 2PG-SH1EDGG 2PG-SH1EDGJ SH1EDG-100015〜SH1EDG-102050 平成30年7月9日〜令和元年6月19日 約1,930 2PG-SH1EEGG SH1EEG-100016〜SH1EEG-100563 平成30年7月9日〜令和元年6月14日 約500 2PG-SH1EGGG SH1EGG-100015〜SH1EGG-100123 平成30年8月29日〜令和元年6月14日 約100 2PG-SS1EKGA 2PG-SS1EKGG SS1EKG-100015〜SS1EKG-100052 平成30年7月19日〜令和元年6月21日 約40 2DG-SS1EKHA SS1EKH-100015〜SS1EKH-100354 平成30年7月13日〜令和元年6月14日 約320   (計約7,160台) ＜ご注意＞ １． 車台番号の範囲には対象とならない車両もありますので、詳しくは最寄りの日野販売会社にお問い合わせください。 ２． 対象車の製作期間はご購入の時期とは異なります。 ------------------------------------------------------------------------------------ お問い合わせ先： 日野自動車株式会社　お客様相談窓口 フリーダイヤル　０１２０−１０−６５５８ オープン時間：月曜〜金曜（除く祝祭日）９：００〜１２：００, １３：００〜１７：００