対象車両をお持ちのお客様には大変ご迷惑をおかけ致しましたことを、心からお詫び申し上げます。
平成３１年４月１６日より、下記内容のサービスキャンペーンを実施させていただくことに致しました。対象車両をご愛用のお客様には、ダイレクトメールにてお知らせ又は販売会社からご案内させていただきますので、お早めに最寄りの日野販売会社へご来社日時をお申し付けいただき、修理をお受けいただければ幸甚に存じます。
サービスキャンペーンの概要
１．不具合の内容
エアサスペンション搭載車において、取扱説明書の記載に反して自動レベリングタイマーをＯＦＦせずにジャッキアップ作業を行うとエアスプリングが変形することがあります。そのため、サポートビームに想定外の横力が加わり、使用過程でサポートビームが折損するおそれがあります。
２．改善の内容
全車両、エアサスペンション制御コンピュータを手動式レベリングタイマー仕様に交換するとともに、取扱説明書を差し換えます。
３．対象車両
１）日野自動車株式会社が製作している大型トラックが対象となります。
２）商品名は、「日野プロフィア」です。
３）型式、車台番号の範囲、対象台数は次の通りです。
| 型式 |
車台番号の範囲 |
製作期間 |
台数 |
2PG-FH1AGA
2PG-FH1AGG |
FH1AG-100034〜100209 |
平成29年 8月23日〜平成30年10月29日 |
約70 |
| 2PG-FN1AGG |
FN1AG-100016〜100661 |
平成29年 8月24日〜平成30年11月 9日 |
約520 |
2KG-FN1AJG
2PG-FN1AJG |
FN1AJ-100017〜100729 |
平成29年 8月25日〜平成30年11月12日 |
約410 |
2PG-FQ1AJG
2PG-FQ1AJJ |
FQ1AJ-100016〜100479 |
平成29年 8月 4日〜平成30年11月10日 |
約470 |
2PG-FR1AHG
2PG-FR1AHJ
2RG-FR1AHG
2RG-FR1AHJ |
FR1AH-100015〜103519 |
平成29年 6月 6日〜平成30年11月13日 |
約3,350 |
2PG-FR1AJA
2PG-FR1AJG
2RG-FR1AJG |
FR1AJ-100015〜100499 |
平成29年 6月21日〜平成30年11月30日 |
約240 |
2KG-FR1EHG
2KG-FR1EHJ
2PG-FR1EHG
2PG-FR1EHJ |
FR1EH-100016〜100787 |
平成29年 6月 6日〜平成30年11月10日 |
約780 |
2PG-FS1AHG
2PG-FS1AHJ
2RG-FS1AHG
2RG-FS1AHJ |
FS1AH-100037〜100475 |
平成29年 8月24日〜平成30年11月10日 |
約240 |
2KG-FS1EHG
2PG-FS1EHG |
FS1EH-100025〜100423 |
平成29年 8月24日〜平成30年11月 6日 |
約120 |
2PG-FW1AHG
2PG-FW1AHJ
2RG-FW1AHG
2RG-FW1AHJ |
FW1AH-100018〜107747 |
平成29年 6月26日〜平成30年11月14日 |
約7,710 |
2PG-FW1AJG
2PG-FW1AJJ
2RG-FW1AJG
2RG-FW1AJJ |
FW1AJ-100015〜100178 |
平成29年 6月30日〜平成30年11月15日 |
約170 |
2DG-FW1EHG
2KG-FW1EHG
2KG-FW1EHJ
2PG-FW1EHG
2PG-FW1EHJ |
FW1EH-100019〜101231 |
平成29年 6月27日〜平成30年11月10日 |
約1,220 |
| 2PG-SH1AGGG |
SH1AGG-100015〜100091 |
平成30年 7月 9日〜平成30年12月20日 |
約80 |
| 2PG-SH1AHGG |
SH1AHG-100015 |
平成30年12月20日 |
1 |
| 2PG-SH1ALGG |
SH1ALG-100015 |
平成30年10月25日 |
1 |
2PG-SH1EDGG
2PG-SH1EDGJ |
SH1EDG-100015〜100578 |
平成30年 7月 9日〜平成30年12月20日 |
約570 |
| 2PG-SH1EEGG |
SH1EEG-100015〜100201 |
平成30年 7月 9日〜平成30年11月12日 |
約190 |
| 2PG-SH1EGGG |
SH1EGG-100015〜100038 |
平成30年 8月29日〜平成30年11月12日 |
約30 |
| 計 44 型式 |
|
計 約16,090 台 |
＜ご注意＞
１． 車台番号の範囲には対象とならない車両もありますので、詳しくは最寄りの日野販売会社にお問い合わせください。
２． 対象車の製作期間はご購入の時期とは異なります。
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お問い合わせ先： 日野自動車株式会社 お客様相談窓口
フリーダイヤル ０１２０−１０−６５５８
オープン時間：月曜〜金曜（除く祝祭日）９：００〜１２：００, １３：００〜１７：００ |
