2018年11月01日

小型トラックおよびバスのサービスキャンペーンのお知らせ

対象車両をお持ちのお客様には大変ご迷惑をおかけ致しましたことを、心からお詫び申し上げます。 平成３０年１１月１日より、下記内容のサービスキャンペーンを実施させていただくことに致しました。対象車両をご愛用のお客様には、ダイレクトメールにてお知らせ又は販売会社からご案内させていただきますので、お早めに最寄りの日野販売会社へご来社日時をお申し付けいただき、修理をお受けいただければ幸甚に存じます。 サービスキャンペーンの概要 １．不具合の内容 エンジン制御用コンピュータにおいて、燃圧センサによる燃料添加弁の診断プログラムが不適切なため、燃料の流動性が低い冷間時や長時間駐車後にエンジンを始動すると、燃圧が正常値になる前に診断を開始することがあります。そのため、添加弁の特性異常と誤判定して、エンジン警告灯が点灯することがあります。 ２．改善の内容 全車両、当該コンピュータのプログラムを書き換えます。 ３．対象車両 １）日野自動車株式会社が製作している小型トラックおよびバスが対象となります。 ２）商品名は、「日野デュトロ」および「日野ブルーリボンハイブリッド」、「日野メルファ」、「日野セレガ」です。 ３）型式、車台番号の範囲、対象台数は次の通りです。 　　　 型式 車台番号の範囲 製作期間 台数 2KG-XZU600F XZU600-0015733〜0020258 平成29年 6月 6日〜平成30年 6月 8日 287 2KG-XZU640F XZU640-0005723〜0006101 平成29年 6月 7日〜平成30年 6月 4日 44 2KG-XZU650F XZU650-0009596〜0010355 平成29年 6月 7日〜平成30年 5月29日 23 2KG-XZU700M 2KG-XZU700X XZU700-0007354〜0008936 平成29年 6月 2日〜平成30年 6月12日 833 2KG-XZU710M XZU710-0021816〜0025903 平成29年 5月22日〜平成30年 6月11日 655 2KG-XZU720M XZU720-0014647〜0015950 平成29年 6月 1日〜平成30年 6月11日 655 2KG-XZU730M XZU730-0002404〜0002602 平成29年 6月 2日〜平成30年 6月12日 171 2SG-HL2ANBP HL2ANB-40011〜40044 平成29年 8月10日〜平成30年 6月 4日 34 2SG-HL2ASBP HL2ASB-40011〜40047 平成29年10月10日〜平成30年 4月 4日 37 2DG-RR2AJDA RR2AJD-40011〜40202 平成29年 7月21日〜平成30年 5月31日 192 2DG-RU2AHDA 2KG-RU2AHDA RU2AHD-40011〜40141 平成29年 7月18日〜平成30年 4月25日 129 13型式   計 3,060台 ＜ご注意＞ １． 車台番号の範囲には対象とならない車両もありますので、詳しくは最寄りの日野販売会社にお問い合わせください。 ２． 対象車の製作期間はご購入の時期とは異なります。 ------------------------------------------------------------------------------------ お問い合わせ先： 日野自動車株式会社　お客様相談窓口 フリーダイヤル　０１２０−１０−６５５８ オープン時間：月曜〜金曜（除く祝祭日）９：００〜１２：００, １３：００〜１７：００