2018年07月27日

大型バスのサービスキャンペーンのお知らせ

対象車両をお持ちのお客様には大変ご迷惑をおかけ致しましたことを、心からお詫び申し上げます。 平成３０年 ７月下旬より、下記内容のサービスキャンペーンを実施させていただくことにいたしました。対象車両をご愛用のお客様には、ダイレクトメールにてお知らせ又は販売会社からご案内させていただきます。 ハンドルを一周回した時に重くなったり軽くなったりする、又は引っ掛かり感が生じる事象が確認された場合は、対策品へ交換させていただきますのでお早めに最寄りの日野販売会社へご来社日時をお申し付けいただき、修理をお受けいただければ幸甚に存じます。 サービスキャンペーンの概要 １．不具合の内容 大型バスのステアリングシャフトにおいて、ユニバーサルジョイントの防水性能が不十分なため、高圧洗車機で当該ジョイント部を洗車したり、深い水溜りを走行すると、ジョイント内部に水が浸入することがあります。そのため、そのまま使用を続けると、ジョイント内部のベアリングが錆付き、操舵時に操作力が変化することがあります。 ２．改善の内容 お客様に当該不具合及び予見性についてお知らせし、当該不具合が確認された場合は、ステアリングシャフト一式を対策品に交換します。 ３．対象車両 １）日野自動車株式会社が製作している大型バスが対象となります。 ２）商品名は、「日野セレガ」です。 ３）型式、車台番号の範囲、対象台数は次の通りです。 　　　 型式 車台番号の範囲 製作期間 台数 ADG-RU1ESAA PKG-RU1ESAA RU1ESA-40012〜42710 平成17年 8月26日〜平成22年 8月16日 2,682 LKG-RU1ESBA QPG-RU1ESBA QRG-RU1ESBA RU1ESB-40011〜41470 平成22年 7月15日〜平成27年 4月22日 1,455 BJG-RU1ASAR RU1ASA-40011〜40045 平成20年 6月10日〜平成22年 7月16日 34 LJG-RU1ASBR QQG-RU1ASBR RU1ASB-40011〜40065 平成23年10月25日〜平成27年 4月 6日 55 QRG-RU1ASCA QTG-RU1ASCA RU1ASC-40011〜41216 平成24年 5月 9日〜平成27年 4月23日 1,205 ADG-RU8JHAA BDG-RU8JHAA RU8JHA-40011〜40421 平成18年 2月13日〜平成22年 8月18日 410 LDG-RU8JHBA SDG-RU8JHBA RU8JHB-40011〜40329 平成22年 9月 6日〜平成27年 4月16日 318 14型式   計 6,159 台 ＜ご注意＞ １． 車台番号の範囲には対象とならない車両もありますので、詳しくは最寄りの日野販売会社にお問い合わせください。 ２． 対象車の製作期間はご購入の時期とは異なります。 ------------------------------------------------------------------------------------ お問い合わせ先： 日野自動車株式会社　お客様相談窓口 フリーダイヤル　０１２０−１０−６５５８ オープン時間：月曜〜金曜（除く祝祭日）９：００〜１２：００, １３：００〜１７：００