2016年04月08日

大型トラックのサービスキャンペーンのお知らせ

対象車両をお持ちのお客様には大変ご迷惑をおかけ致しましたことを、心からお詫び申し上げます。 平成２８年 ４月 ８日より、下記内容のサービスキャンペーンを実施させていただくことに致しました。対象車両をご愛用のお客様には、ダイレクトメールにてお知らせ又は販売会社からご案内させていただきますので、異音またはオイル交換時にギヤのかけらが確認された場合は、お早めに最寄りの日野販売会社へご入庫いただき、修理をお受けいただけます様お願いします。 サービスキャンペーンの概要 １．不具合の内容 大型トラックの１２段機械式自動変速機において、カウンタギヤの材料成分のばらつきにより、歯面近傍に介在物が存在し、カウンタギヤが欠けるものがあります。そのため、走行中に変速機から異音がする、またはオイル交換時にギヤのかけらが出ることがあります。 ２．改善の内容 対象車両をご使用のお客様に対し、当該不具合内容をお知らせし、異音またはオイル交換時にギヤのかけらが確認された場合は、販売会社に入庫いただき、当該不具合と確認された場合は、変速機一式を良品に交換します。 ３．対象車両 １）日野自動車株式会社が製作している大型トラックが対象となります。 ２）商品名は、「日野プロフィア」です。 ３）型式、車台番号の範囲、対象台数は次の通りです。 型式 車台番号の範囲 製作期間 台数 LKG-FN1AWAA LKG-FN1AWAG QKG-FN1AWAA QKG-FN1AWAG FN1AWA-10066〜11831 平成22年12月14日〜平成26年 3月14日 100 QPG-FN1AWDG FN1AWD-10020〜10080 平成26年 4月 1日〜平成26年 4月21日 8 BKG-FN1AWXA BKG-FN1AWXG FN1AWX-13355〜13558 平成22年 2月18日〜平成22年 6月11日 56 LKG-FN1AYBG QKG-FN1AYBA QKG-FN1AYBG FN1AYB-10060〜10269 平成23年 2月11日〜平成26年 2月 1日 15 QPG-FN1AYEG FN1AYE-10018〜10033 平成26年 4月18日〜平成26年 5月30日 10 BKG-FN1AYYA BKG-FN1AYYG FN1AYY-12046〜12132 平成22年 1月21日〜平成22年 7月28日 7 LKG-FN1EYBG QKG-FN1EYBG FN1EYB-10016〜10120 平成22年 8月26日〜平成26年 3月28日 27 LKG-FQ1EWBG LKG-FQ1EWBG改 LKG-FQ1EWBJ QKG-FQ1EWBG QKG-FQ1EWBG改 QKG-FQ1EWBJ FQ1EWB-10018〜10547 平成22年 8月 5日〜平成26年 3月 4日 103 QPG-FQ1EWEJ FQ1EWE-10017〜10026 平成26年 4月21日〜平成26年 5月31日 3 LKG-FR1AXBG QKG-FR1AXBG FR1AXB-10022〜10542 平成22年10月18日〜平成26年 3月19日 202 QPG-FR1AXEG FR1AXE-10016〜10040 平成26年 4月 4日〜平成26年 5月31日 8 BKG-FR1AXYG FR1AXY-12066〜12134 平成22年 1月 7日〜平成22年 7月29日 29 LKG-FR1EXBA LKG-FR1EXBG LKG-FR1EXBG改 LKG-FR1EXBJ QKG-FR1EXBA QKG-FR1EXBG QKG-FR1EXBJ FR1EXB-10017〜15177 平成22年 6月21日〜平成26年 3月31日 2,581 LKG-FR1EXBG QKG-FR1EXBG 国[01]057256〜087904 平成22年11月 1日〜平成24年 4月25日 14 QPG-FR1EXEA QPG-FR1EXEG QPG-FR1EXEJ FR1EXE-10015〜10281 平成26年 2月 7日〜平成26年 7月 8日 115 BDG-FR1EXYG BKG-FR1EXYG BKG-FR1EXYJ FR1EXY-17637〜18537 平成22年 1月 6日〜平成22年 7月 5日 499 BKG-FR1EXYG 国[01]064291〜083700 平成22年 3月16日〜平成22年 4月15日 4 LKG-FR1EZBG LKG-FR1EZBJ QKG-FR1EZBG QKG-FR1EZBJ QKG-FR1EZBJ改 FR1EZB-10018〜10737 平成22年 7月15日〜平成26年 3月29日 431 LKG-FR1EZBG 国[01]083657〜089717 平成22年 7月27日〜平成23年11月28日 2 QPG-FR1EZEG QPG-FR1EZEJ FR1EZE-10015〜10040 平成26年 4月 2日〜平成26年 5月28日 14 BKG-FR1EZYG BKG-FR1EZYJ FR1EZY-13277〜13473 平成22年 1月 7日〜平成22年 7月 5日 119 BKG-FR1EZYG 国[01]051401〜076768 平成22年 1月23日〜平成22年 5月14日 3 QPG-FS1AWEG FS1AWE-10015 平成26年 5月17日 1 LKG-FS1EWBA LKG-FS1EWBA改 LKG-FS1EWBG LKG-FS1EWBG改 LKG-FS1EWBJ QKG-FS1EWBA QKG-FS1EWBA改 QKG-FS1EWBG QKG-FS1EWBG改 QKG-FS1EWBJ FS1EWB-10020〜10886 平成22年 8月 6日〜平成26年 3月 5日 153 QPG-FS1EWEA QPG-FS1EWEA改 QPG-FS1EWEG FS1EWE-10019〜10082 平成26年 4月 7日〜平成26年 5月29日 10 BKG-FS1EWYG BKG-FS1EWYG改 FS1EWY-12104〜12196 平成22年 1月12日〜平成22年 5月25日 20 BKG-FS1EWYG改 国[01]083235 平成22年 4月27日 1 LKG-FS1EZBA LKG-FS1EZBG QKG-FS1EZBA QKG-FS1EZBA改 QKG-FS1EZBG QKG-FS1EZBJ FS1EZB-10015〜10227 平成22年 7月16日〜平成26年 3月28日 105 QPG-FS1EZEA QPG-FS1EZEG FS1EZE-10020〜10022 平成26年 5月28日〜平成26年 5月30日 3 LKG-FW1AXBG QKG-FW1AXBG QKG-FW1AXBG改 FW1AXB-10015〜10266 平成22年11月 1日〜平成25年12月12日 181 QPG-FW1AXEG QPG-FW1AXEG改 FW1AXE-10015〜10028 平成26年 4月 1日〜平成26年 5月31日 13 BKG-FW1AXYG FW1AXY-12002〜12013 平成22年 1月22日〜平成22年 7月29日 12 QPG-FW1AZEG FW1AZE-10015 平成26年 5月28日 1 BKG-FW1AZYG FW1AZY-12004〜12010 平成22年 4月27日〜平成22年 7月13日 7 LKG-FW1EBBG LKG-FW1EBBJ QKG-FW1EBBG QKG-FW1EBBJ FW1EBB-10017〜10129 平成22年 7月29日〜平成25年 8月22日 14 BKG-FW1EBYJ FW1EBY-12017 平成22年 2月16日 1 LKG-FW1EWBA QKG-FW1EWBA FW1EWB-10018〜10337 平成22年10月 1日〜平成26年 3月20日 58 LKG-FW1EWBA 国[01]086618 平成22年11月 1日 1 QPG-FW1EWEA FW1EWE-10035〜10040 平成26年 5月23日〜平成26年 5月31日 4 LKG-FW1EXBG LKG-FW1EXBJ QKG-FW1EXBG QKG-FW1EXBJ FW1EXB-10019〜17007 平成22年 6月28日〜平成26年 4月 1日 3,543 QKG-FW1EXBG 国[01]080847 平成24年11月 7日 1 QPG-FW1EXEG QPG-FW1EXEJ FW1EXE-10015〜10325 平成26年 2月28日〜平成26年 6月12日 110 BKG-FW1EXYG BKG-FW1EXYJ FW1EXY-18480〜19457 平成22年 1月 7日〜平成22年 7月 5日 533 BKG-FW1EXYG BKG-FW1EXYJ 国[01]087026〜089768 平成22年 2月 3日〜平成22年 2月23日 2 LKG-FW1EYBG LKG-FW1EYBJ QKG-FW1EYBG QKG-FW1EYBJ FW1EYB-10021〜10228 平成22年 8月 2日〜平成25年10月21日 32 LKG-FW1EYBG 国[01]083889 平成23年 5月26日 1 BKG-FW1EYYG FW1EYY-12054〜12103 平成22年 2月 5日〜平成22年 6月29日 10 LKG-FW1EZBG LKG-FW1EZBJ QKG-FW1EZBG QKG-FW1EZBJ FW1EZB-10018〜11002 平成22年 7月22日〜平成26年 3月21日 325 QPG-FW1EZEG QPG-FW1EZEJ FW1EZE-10033〜10059 平成26年 4月17日〜平成26年 5月15日 5 BKG-FW1EZYG BKG-FW1EZYJ FW1EZY-12138〜12299 平成22年 1月 6日〜平成22年 7月 6日 44 LKG-GN1APBG QKG-GN1APBG GN1APB-10179〜10982 平成23年10月17日〜平成26年 1月28日 22 QPG-GN1APEG GN1APE-10029〜10062 平成26年 4月17日〜平成26年 5月31日 3 LKG-SH1EDAG LKG-SH1EDAG改 LKG-SH1EDAJ QKG-SH1EDAG QKG-SH1EDAG改 QKG-SH1EDAJ SH1EDA-10017〜13412 平成22年 7月 6日〜平成26年 4月 1日 2,044 QPG-SH1EDDG QPG-SH1EDDJ SH1EDD-10016〜10124 平成26年 3月28日〜平成26年 6月 2日 75 BDG-SH1EDXG BKG-SH1EDXG BKG-SH1EDXG改 BKG-SH1EDXJ SH1EDX-16338〜16846 平成22年 1月 8日〜平成22年 7月 7日 324 BDG-SH1EDXG BKG-SH1EDXG 国[01]048564〜084889 平成22年 5月27日〜平成22年 6月 3日 4 LKG-SH1EEAG LKG-SH1EEAG改 QKG-SH1EEAG QKG-SH1EEAG改 SH1EEA-10016〜10276 平成22年 8月27日〜平成26年 3月18日 169 QPG-SH1EEDG SH1EED-10019〜10028 平成26年 4月10日〜平成26年 5月29日 3 LKG-SH1EGAG QKG-SH1EGAG QKG-SH1EGAG改 QKG-SH1EGAJ SH1EGA-10023〜10636 平成22年10月26日〜平成26年 3月21日 163 QPG-SH1EGDG SH1EGD-10021〜10056 平成26年 4月10日〜平成26年 5月23日 18 BDG-SH1EGXG BKG-SH1EGXG SH1EGX-12053〜12105 平成22年 2月 5日〜平成22年 7月 5日 17 BDG-SH1EGXG改 国[01]083755〜083805 平成22年 2月11日〜平成22年 5月25日 2 137型式   計 12,385 台 交換修理用部品として出荷し、組み付けられた車両が特定できないもの 対象の製品名 部品番号 対象部品の出荷期間 対象数 備考 トランスミッション アッセンブリ 33030E0U80 33030E0U90 33030E0V00 33030E0W10 33030E0W20 33030E0W30 33110E0530 33110E0540 33110E0550 33110E0560 S040010373 S040010375 S040010377 S040010379 平成22年1月6日〜平成26年5月31日 1391 １２段 機械式 自動 変速機     合計 （計 1391個）   （備考）交換修理用部品が組み付けられた車両は、同様の改善を実施します。 ＜ご注意＞ １． 車台番号の範囲には対象とならない車両もありますので、詳しくは最寄りの日野販売会社にお問い合わせください。 ２． 対象車の製作期間はご購入の時期とは異なります。 ------------------------------------------------------------------------------------ お問い合わせ先： 日野自動車株式会社　お客様相談窓口 フリーダイヤル　０１２０−１０−６５５８ オープン時間：月曜〜金曜（除く祝祭日）９：００〜１２：００, １３：００〜１７：００