2016年04月01日

大型バスのサービスキャンペーンのお知らせ

対象車両をお持ちのお客様には大変ご迷惑をおかけ致しましたことを、心からお詫び申し上げます。 平成２８年 ４月 １日より、下記内容のサービスキャンペーンを実施させていただくことに致しました。対象車両をご愛用のお客様には、ダイレクトメールにてお知らせさせ又は販売会社からご案内させていただきますので、お早めに最寄りの日野販売会社へご来社日時をお申し付けいただき、修理をお受けいただければ幸甚に存じます。 サービスキャンペーンの概要 １．不具合の内容 自動変速機を搭載したバスにおいて、トランスミッション制御ユニットの変速ロジック内のエンジン回転数設定が不適切なため、ギヤ段を固定して加速した場合、エンジンが高回転状態で上段へ変速し、変速ショックが発生することがあります。 ２．改善の内容 全車両、トランスミッション制御ユニットを対策品に交換します。 ３．対象車両 １）日野自動車株式会社が製作している大型バスが対象となります。 ２）商品名は、「日野ブルーリボン」です。 ３）型式、車台番号の範囲、対象台数は次の通りです。 型式 車台番号の範囲 製作期間 台数 QDG-KV290N1 KV290N1-7000002〜7000016 平成27年10月20日〜平成27年12月11日 15 QPG-KV290Q1 KV290Q1-7000001〜7000017 平成27年10月15日〜平成27年12月18日 17 2型式   計 32 台 ） ＜ご注意＞ １． 車台番号の範囲には対象とならない車両もありますので、詳しくは最寄りの日野販売会社にお問い合わせください。 ２． 対象車の製作期間はご購入の時期とは異なります。 ------------------------------------------------------------------------------------ お問い合わせ先： 日野自動車株式会社　お客様相談窓口 フリーダイヤル　０１２０−１０−６５５８ オープン時間：月曜〜金曜（除く祝祭日）９：００〜１２：００, １３：００〜１７：００