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リコール情報

2025年09月03日

小型トラックのサービスキャンペーンのお知らせ



この度、下記内容のサービスキャンペーンを実施させていただくことに致しました。
ご愛用の皆様にはご迷惑をお掛け致しますこと心よりお詫び申し上げます。

対象車両をお持ちのお客様にはダイレクトメールなどでご案内させていただきますが、本サービスキャンペーンはご入庫いただく必要はございません。
ダイレクトメールに同封されたメンテナンスノートの追補版を、お手持ちのメンテナンスノートとあわせて大切に保管してください。また、同じく同封された「シール貼り付けのお願い」を参照いただき、シールの貼り付けをお願い致します。


サービスキャンペーンの概要

1.不具合の内容
高圧バッテリおよびインバータ用冷却水の水量点検について、点検期間を延ばす技術的判断ができたことから、メンテナンスノートの点検整備時期を日常(運行前)点検から12か月ごとに変更します。

2.改善の内容
使用者および整備事業者へ当該点検整備時期の変更を周知するとともに、メンテナンスノートを変更した追補版および取扱説明書を変更するシールを使用者に配付します。

3.対象車両
日野自動車が令和3年10月から令和7年7月に製作したEV小型トラック「日野DUTRO Z EV」が対象となります。

型式 車台番号の範囲 製作期間 台数
ZAB-XED100
ZAB-XED100V
XED100-0001002〜
XED100-0002914
令和4年7月15日〜
令和7年7月25日
1,770
XED100 国[01]157842 令和3年10月13日 1
    計 1,771台


<ご注意>
1. 車台番号の範囲には対象とならない車両もありますので、詳しくは最寄りの日野販売会社にお問い合わせください。
2. 対象車の製作期間はご購入の時期とは異なります。
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お問い合わせ先: 日野自動車株式会社 お客様相談窓口
フリーダイヤル 0120−10−6558
オープン時間:月曜〜金曜(除く祝祭日)9:00〜12:00, 13:00〜17:00


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