2010年12月17日

大型バスのサービスキャンペーンのお知らせ

大型バスのご愛用車の一部につきまして、平成２２年１２月１７日より、下記内容のサービスキャンペーン（無償修理）を実施させていただくことにいたしました。 対象車両をご愛用のお客様には、大変ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんが、ダイレクトメールにてお知らせ又は販売会社からご案内させていただきますので、お早めに最寄りの日野販売会社へご来社日時をお申し付けいただき、修理をお受けいただければ幸甚に存じます。 お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを、心からお詫び申し上げます。 サービスキャンペーンの概要 １．車両の現象 平成２１年排出ガス規制対応車両において、尿素水制御ユニット（ドージング制御ユニット）の尿素水濃度判定プログラムが不適切なため、尿素水に気泡が混入すると、尿素水濃度を誤判定し、警告灯が点灯することがあります。 ２．改善の内容 全車両、当該ユニットのプログラムを書き換えます。 ３．対象車両 １）日野自動車株式会社が製作している大型バスが対象となります。 ２）商品名は、「日野ブルーリボンII」です。 ３）型式、車台番号の範囲、対象台数は次の通りです。 型式 車台番号の範囲 製作期間 台数 LDG-KV234L3 LKG-KV234L3 KV234L3-7000001〜7000002 平成22年 8月30日〜平成22年 8月31日 2 LKG-KV234N3 KV234N3-7000001〜7000019 平成22年 8月26日〜平成22年 9月30日 19 LKG-KV234Q3 KV234Q3-7000001〜7000004 平成22年 8月23日〜平成22年10月29日 4 4型式   計 25 台 ＜ご注意＞ １． 対象車の製作期間はご購入の時期とは異なります。 ------------------------------------------------------------------------------------ お問い合わせ先： 日野自動車株式会社　お客様相談窓口 フリーダイヤル　０１２０−１０−６５５８ オープン時間：月曜〜金曜（除く祝祭日）９：００〜１２：００, １３：００〜１７：００