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保証期間延長等のその他の情報

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2023年09月20日

小型バス 折戸ドアパネルに関する保証期間延長について

この度、下記内容の保証期間延長を実施させていただくことに致しました。
ご愛用の皆様には、ご多用のおり誠に申し訳ございませんが、下記のような現象が発生した場合は、最寄りの日野販売会社にあらかじめご来店日時をご連絡いただき、点検をお受けいただきますようお願い申し上げます。

1.内容
オート折戸仕様の幼児専用車において、オート開閉設定時のマニュアル開閉やオートで閉まる途中でドアを止める操作等、折戸に過大な負荷がかかる使われ方を繰り返すと亀裂が発生することがあります。
そのため、当該現象については保証期間を下記の通り延長します。

【 従来の保証期間 】
新車を登録した日から3年または6万km以内
 ⇓
【 変更後の保証期間 】      
新車を登録した日から10年以内・距離無制限但し、開始から1年間
(令和6年10月末までの予定)は10年経過車も保証します

2.修理内容
上記のような現象のご用命について、最寄りの日野販売会社で点検の結果、保証期間延長に該当する場合は、折戸ドアパネルを改良品と交換(無料)させていただきます。


3.対象車両
トヨタ自動車が平成11年12月から令和5年7月に製作し、日野自動車が販売した小型バス「日野リエッセU」の内、幼児専用車が対象となります。

型式 通称名 保証延長対象車の
車台番号の範囲
保証延長対象車の
製作期間の範囲
KK-HZB40M 「日野リエッセU」 HZB40-0050025〜
HZB40-0050318
平成14年2月25日〜
平成16年6月11日
KK-HZB50M HZB50-0010389〜
HZB50-0011480
平成11年12月22日〜
平成16年7月23日
NBG-BZB50M BZB50-0050020 平成21年9月9日
PB-XZB40M
BDG-XZB40M
PDG-XZB40M
SDG-XZB40M
SKG-XZB40M
SPG-XZB40M
XZB40-0001002〜
XZB40-0003120
平成16年8月24日〜
平成28年11月1日
PB-XZB50M
BDG-XZB50M
PDG-XZB50M
SDG-XZB50M
SKG-XZB50M
SPG-XZB50M
XZB50-0001014〜
XZB50-0009180
平成16年8月24日〜
平成28年11月24日
SKG-XZB60M
SPG-XZB60M
2DG-XZB60M
XZB60-0010005〜
XZB60-0010792
平成29年2月3日〜
令和3年12月3日
SKG-XZB70M
SPG-XZB70M
2DG-XZB70M
XZB70-0010127〜
XZB70-0015093
平成29年2月14日〜
令和3年12月27日
2KG-GDB60M GDB60-0010000〜
GDB60-0010050
令和5年3月9日〜
令和5年7月11日

<ご注意>
●車台番号の範囲には対象とならない車両もありますので、
詳しくは最寄りの日野販売会社にお問い合わせください。
●対象車の製作期間はご購入の時期とは異なります。
●保証延長はリコールなどと異なり、特定の故障が発生した場合にのみ無料で
 修理をさせていただくものです。
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お問い合わせ先: 日野自動車株式会社 お客様相談窓口
フリーダイヤル 0120−10−6558
オープン時間:月曜〜金曜(除く祝祭日)9:00〜12:00, 13:00〜17:00
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