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保証期間延長等のその他の情報

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2018年12月25日

大型トラックの排気管に関する保証期間延長について

ご愛用いただいておりますプロフィアにつきまして、下記内容の保証期間を延長致しましたので、お知らせ申し上げます。
ご愛用の皆様には、ご多用のおり誠に申し訳ございませんが、下記のような現象が発生した場合は、最寄りの日野自動車販売店にあらかじめご来店日時をご連絡いただき、点検をお受けいただきますようお願い申し上げます。



1.内容
大型トラックの中空二重式排気管において、車速約60Km/h付近で長時間巡航するという特定の条件下で、排気管内部にある異音防止用スプリングメッシュが共振により変形し、内管と外管が干渉して異音が発生することがあります。
そのため、当該現象については保証期間を下記の通り延長します。

  【 従来の保証期間 】            【 変更後の保証期間 】
 新車を登録した日から      ⇒     新車を登録した日から
 1年以内、距離無制限            当面5年以内、距離無制限


2.修理内容
上記のような現象のご用命について、最寄りの日野自動車販売店で点検の結果、当保証期間延長に該当する場合は、排気管を改良品と交換(無料)させていただきます。

3.対象車両
1)日野自動車株式会社が製作している大型トラックが対象となります。
2)商品名は、「日野プロフィア」です。
3)型式、車台番号の範囲、製作期間は次の通りです。

   
型式 通称名 保証延長対象車の
車台番号の範囲
保証延長対象車の
製作期間
2PG-FN1AGA
2PG-FN1AGG
「日野 プロフィア」 FN1AG-100016〜100142 平成29年 8月24日〜平成29年12月28日
2KG-FN1AJA
2KG-FN1AJG
2PG-FN1AJA
2PG-FN1AJG
FN1AJ-100017〜100224 平成29年 8月11日〜平成29年12月26日
2PG-FW1AHG
2PG-FW1AHJ
2RG-FW1AHG
2RG-FW1AHJ
FW1AH-100018〜102911 平成29年 6月26日〜平成30年 1月10日
2PG-FW1AJG
2PG-FW1AJJ
2RG-FW1AJG
FW1AJ-100015〜100062 平成29年 6月30日〜平成29年12月28日
2DG-FW1EHG
2KG-FW1EHG
2KG-FW1EHJ
2PG-FW1EHG
2PG-FW1EHJ
FW1EH-100019〜100389 平成29年 6月27日〜平成29年12月28日


<ご注意>
1. 車台番号の範囲には対象とならない車両もありますので、詳しくは最寄りの日野販売会社にお問い合わせください。
2. 対象車の製作期間はご購入の時期とは異なります。
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お問い合わせ先: 日野自動車株式会社 お客様相談窓口
フリーダイヤル 0120−10−6558
オープン時間:月曜〜金曜(除く祝祭日)9:00〜12:00, 13:00〜17:00
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