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リコール情報

2023年08月31日

小型トラックのサービスキャンペーンのお知らせ



この度、下記内容のサービスキャンペーンを実施させていただくことに致しました。
ご愛用の皆様にはご迷惑をお掛け致しますこと心よりお詫び申し上げます。

対象車両をお持ちのお客様には販売会社からダイレクトメールやお電話などでご案内をさせていただきます。
最寄りの日野販売会社よりご案内がありましたらご入庫いただく日時を調整いただき、修理をお受けいただきますようよろしくお願い申し上げます。



サービスキャンペーンの概要

1.不具合の内容
小型トラックのフロントディファレンシャル用油温センサにおいて、製造工程での組付作業が不適切なため、センサ内部が破損することがあります。そのため、フロントディファレンシャル油温警告灯の誤点灯や不点灯が生じる場合があります。

2.改善の内容
全車両、油温センサを良品に交換します。

3.対象車両
日野自動車が令和5年2月から令和5年3月に製作した小型トラック「日野デュトロ」が対象となります。


型式 車台番号の範囲 製作期間 台数
2KG-XZC675M
2KG-XZC675T
XZC675-0005609〜
XZC675-0005624
令和5年2月27日〜
令和5年3月20日
7
2KG-XZU675M
2KG-XZU675T
XZU675-0016411〜
XZU675-0016542
令和5年2月20日〜
令和5年3月17日
約60
2KG-XZU685M XZU685-0012509〜
XZU685-0012566
令和5年2月21日〜
令和5年3月15日
約20
2KG-XZU695M XZU695-0006248〜
XZU695-0006269
令和5年2月21日〜
令和5年3月17日
7
2KG-XZU775M XZU775-0004386〜
XZU775-0004405
令和5年2月21日〜
令和5年3月15日
8
    計 約100 台


交換修理用部品として出荷し、組み付けられた可能性がある車両の範囲

型式 車台番号の範囲 製作期間 台数
TKG-XZU675M XZU675-0003787 平成26年3月6日 1
    計 1台

交換修理用部品が組み付けられた車両は、同様の改善を実施します。


<ご注意>
1. 車台番号の範囲には対象とならない車両もありますので、詳しくは最寄りの日野販売会社にお問い合わせください。
2. 対象車の製作期間はご購入の時期とは異なります。
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お問い合わせ先: 日野自動車株式会社 お客様相談窓口
フリーダイヤル 0120−10−6558
オープン時間:月曜〜金曜(除く祝祭日)9:00〜12:00, 13:00〜17:00


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