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リコール情報

2023年03月02日

大型総輪駆動車(除雪車)のサービスキャンペーンのお知らせ



この度、下記内容のサービスキャンペーンを実施させていただくことに致しました。
ご愛用の皆様にはご迷惑をお掛け致しますこと心よりお詫び申し上げます。

対象車両をお持ちのお客様には販売会社からダイレクトメールやお電話などでご案内をさせていただきます。
最寄りの日野販売会社よりご案内がありましたらご入庫いただく日時を調整いただき、修理をお受けいただきますようよろしくお願い申し上げます。

サービスキャンペーンの概要

1.不具合の内容
大型トラックの冷却装置において、樹脂製ラジエータの強度が不足しているため、使用過程においてアッパータンクのインレットパイプ付根部分に微細な亀裂が発生し、冷却水が徐々に減少するおそれがあります。なお、最低水量以下になった場合は、冷却水量低下メッセージ表示及びブザーが吹鳴します。

2.改善の内容
全車両、ラジエータアセンブリを材質変更した対策品に交換します。
また、サブタンクキャップが1.2kgf/cm2のタイプが装着されている場合は、0.95kgf/cm2のタイプに交換します。

3.対象車両
UDトラックス株式会社が平成30年9月から令和2年10月に製作した大型総輪駆動車(除雪車)が対象となります。

型式 車台番号の範囲 製作期間 台数
2DG-HF5AL JNCMBN0B8KU038074
〜JNCMBN0BXMU056532
平成30年10月11日
〜令和2年10月19日
6
2DG-HZ5BL JNCMBP0E2JU037314
〜JNCMBP0E5MU056024
平成30年10月16日
〜令和2年12月10日
11
2型式     計17台

<ご注意>
1. 車台番号の範囲には対象とならない車両もありますので、詳しくは最寄りの日野販売会社にお問い合わせください。
2. 対象車の製作期間はご購入の時期とは異なります。
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お問い合わせ先: 日野自動車株式会社 お客様相談窓口
フリーダイヤル 0120−10−6558
オープン時間:月曜〜金曜(除く祝祭日)9:00〜12:00, 13:00〜17:00


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