2018年12月06日

大型トラックのリコールについて

リコール届出番号　４３９０　　　　リコール開始日　２０１８年１２月　７日 対象車両をご愛用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを、心からお詫び申し上げます。 平成３０年１２月 ６日、日野自動車株式会社は下記のリコールを国土交通省に届出しました。対象車両をご愛用のお客様には、ダイレクトメールにてお知らせ又は販売会社からご案内させていただきますので、お早めに最寄りの日野販売会社へご来社日時をお申し付けいただき、修理をお受けいただければ幸甚に存じます。 １．不具合の状況 �@大型トラックの機械式自動変速機において、２個仕様の自動クラッチ作動用モータの制御プログラムが不適切なため、片側モータ失陥時に残りのモータでクラッチが作動できないことがあります。そのため、警告灯が点灯するとともに走行不能となるおそれがあります。 �A大型トラックの機械式自動変速機において、変速用モータの強度検討が不足していたため、変速終了時に巻線かしめ部に過大な引っ張り力が加わり、変速が繰り返し行われると巻線が断線することがあります。そのため、警告灯が点灯するとともに変速できなくなり、走行不能となるおそれがあります。 �B大型トラックにおいて、車速センサ内部の熱膨張に対する検討が不足していたため、高温時に構成部品どうしが干渉することで素子ハンダ部に過大な力が加わることがあります。そのため、素子ハンダ部に亀裂が生じ、素子ハンダ部が導通不良となり、警告灯が点灯するとともに自動変速不良や速度計の指示不良となるおそれがあります。 ２．改善の内容 �@全車両、制御プログラムを対策プログラムに書き換えるとともにモータを新品に交換します。 �A全車両、変速用モータを対策品に交換します。 �B全車両、車速センサを対策品に交換します。 改善箇所説明図 ３．対象車両 １）日野自動車株式会社が製作している大型トラックが対象となります。 ２）商品名は、「日野プロフィア」です。 ３）型式、車台番号の範囲、製作期間、対象台数は次の通りです。 　　　 型式 車台番号の範囲 製作期間 台数 備考 QKG-FH1AHAA FH1AHA-10052〜10069 平成25年 5月23日〜平成25年12月 3日 13 �B:13 QPG-FH1AHDA FH1AHD-10015〜10027 平成26年 4月 3日〜平成27年 3月16日 6 �B:6 QKG-FH1ALAA FH1ALA-10173〜10246 平成25年 1月 7日〜平成26年 1月27日 46 �B:46 QPG-FH1ALDA FH1ALD-10015〜10057 平成26年 3月28日〜平成26年12月 1日 28 �B:28 LKG-FN1AWAA LKG-FN1AWAG QKG-FN1AWAA QKG-FN1AWAG FN1AWA-10066〜11831 平成22年12月14日〜平成26年 3月14日 97 �@:97 �A:97 �B:77 QPG-FN1AWDA QPG-FN1AWDG FN1AWD-10020〜11825 平成26年 4月 1日〜平成29年 4月 7日 41 �@:41 �A:19 �B:13 LKG-FN1AYBG QKG-FN1AYBA QKG-FN1AYBG FN1AYB-10060〜10269 平成23年 2月11日〜平成26年 2月 1日 15 �@:15 �A:15 �B:3 QPG-FN1AYEG FN1AYE-10018〜10347 平成26年 4月18日〜平成29年 5月 9日 80 �@:80 �A:51 �B:17 LKG-FN1EYBG QKG-FN1EYBG FN1EYB-10016〜10120 平成22年 8月26日〜平成26年 3月28日 27 �@:27 �A:27 �B:19 LKG-FQ1EWBG LKG-FQ1EWBJ QKG-FQ1EWBG QKG-FQ1EWBJ FQ1EWB-10018〜10547 平成22年 8月 5日〜平成26年 3月 4日 103 �@:103 �A:103 �B:38 QPG-FQ1EWEG QPG-FQ1EWEJ FQ1EWE-10017〜10620 平成26年 4月21日〜平成29年 4月28日 109 �@:109 �A:63 �B:7 QKG-FR1ANAA FR1ANA-10022〜10028 平成24年 9月18日〜平成25年 7月18日 7 �B:7 QPG-FR1ANDA FR1AND-10015〜10018 平成26年 6月11日〜平成26年 6月20日 4 �B:4 QDG-FR1APBA QKG-FR1APBA QKG-FR1APBG FR1APB-10412〜10753 平成24年 7月27日〜平成26年 3月24日 47 �B:47 QDG-FR1APEA FR1APE-10020〜10267 平成26年 4月 9日〜平成27年 3月27日 45 �B:45 LKG-FR1AXBG QKG-FR1AXBA QKG-FR1AXBG FR1AXB-10022〜10543 平成22年10月18日〜平成26年 3月26日 391 �@:203 �A:203 �B:307 QPG-FR1AXEA QPG-FR1AXEG FR1AXE-10015〜10662 平成26年 4月 4日〜平成29年 5月16日 245 �@:216 �A:135 �B:55 LKG-FR1EXBA LKG-FR1EXBG LKG-FR1EXBJ QKG-FR1EXBA QKG-FR1EXBG QKG-FR1EXBJ FR1EXB-10015〜15177 平成22年 6月21日〜平成26年 3月31日 2,588 �@:2,588 �A:2,588 �B:1,003 QPG-FR1EXEA QPG-FR1EXEG QPG-FR1EXEJ FR1EXE-10015〜17074 平成26年 2月 7日〜平成29年 5月19日 2,808 �@:2,808 �A:1,571 �B:264 LKG-FR1EZBG LKG-FR1EZBJ QKG-FR1EZBG QKG-FR1EZBJ FR1EZB-10018〜10737 平成22年 7月15日〜平成26年 3月29日 431 �@:431 �A:431 �B:174 QPG-FR1EZEG QPG-FR1EZEJ FR1EZE-10015〜10513 平成26年 4月 2日〜平成29年 5月18日 286 �@:286 �A:135 �B:31 QKG-FS1AKAA FS1AKA-10635〜11480 平成24年 7月11日〜平成25年 9月19日 4 �B:4 QPG-FS1AWEA QPG-FS1AWEG FS1AWE-10015〜10073 平成26年 5月17日〜平成29年 4月25日 59 �@:59 �A:35 �B:2 LKG-FS1EWBA LKG-FS1EWBG LKG-FS1EWBJ QKG-FS1EWBA QKG-FS1EWBG QKG-FS1EWBJ FS1EWB-10020〜10886 平成22年 8月 6日〜平成26年 3月 5日 153 �@:153 �A:153 �B:79 QPG-FS1EWEA QPG-FS1EWEG QPG-FS1EWEJ FS1EWE-10019〜11348 平成26年 4月 7日〜平成29年 6月14日 226 �@:226 �A:148 �B:35 LKG-FS1EZBA LKG-FS1EZBG QKG-FS1EZBA QKG-FS1EZBG QKG-FS1EZBJ FS1EZB-10017〜10227 平成22年 8月19日〜平成26年 3月28日 104 �@:104 �A:104 �B:56 QPG-FS1EZEA QPG-FS1EZEG FS1EZE-10020〜10176 平成26年 5月28日〜平成29年 5月16日 69 �@:69 �A:33 �B:4 QDG-FW1ATBA FW1ATB-10022〜10023 平成25年 1月10日〜平成25年 8月21日 2 �B:2 QPG-FW1ATEA FW1ATE-10015 平成26年 6月14日 1 �B:1 LKG-FW1AXBG QKG-FW1AXBG FW1AXB-10015〜10268 平成22年11月 1日〜平成26年 2月 7日 199 �@:177 �A:177 �B:96 QPG-FW1AXEG FW1AXE-10015〜10225 平成26年 4月 1日〜平成29年 4月12日 140 �@:138 �A:93 �B:18 QPG-FW1AZEG FW1AZE-10015〜10049 平成26年 5月28日〜平成29年 5月 8日 35 �@:35 �A:3 �B:2 LKG-FW1EBBG LKG-FW1EBBJ QKG-FW1EBBG QKG-FW1EBBJ FW1EBB-10017〜10129 平成22年 7月29日〜平成25年 8月22日 14 �@:14 �A:14 �B:5 QPG-FW1EBEJ FW1EBE-10036〜10092 平成27年 5月18日〜平成29年 3月17日 2 �@:2 �A:1 LKG-FW1EWBA QKG-FW1EWBA FW1EWB-10018〜10337 平成22年10月 1日〜平成26年 3月20日 59 �@:59 �A:59 �B:41 QPG-FW1EWEA FW1EWE-10035〜10470 平成26年 5月23日〜平成29年 4月12日 57 �@:57 �A:34 �B:7 LKG-FW1EXBG LKG-FW1EXBJ QKG-FW1EXBG QKG-FW1EXBJ FW1EXB-10019〜17007 平成22年 6月28日〜平成26年 4月 1日 3,537 �@:3,537 �A:3,537 �B:1,462 QPG-FW1EXEG QPG-FW1EXEJ FW1EXE-10015〜22072 平成26年 2月28日〜平成29年 5月19日 4,544 �@:4,544 �A:2,286 �B:274 LKG-FW1EYBG LKG-FW1EYBJ QKG-FW1EYBG QKG-FW1EYBJ FW1EYB-10021〜10228 平成22年 8月 2日〜平成25年10月21日 32 �@:32 �A:32 �B:9 QPG-FW1EYEG FW1EYE-10064〜10248 平成26年11月24日〜平成28年12月 8日 8 �@:8 �A:4 LKG-FW1EZBG LKG-FW1EZBJ QKG-FW1EZBG QKG-FW1EZBJ FW1EZB-10015〜11002 平成22年 7月22日〜平成26年 3月21日 324 �@:324 �A:324 �B:122 QPG-FW1EZEG QPG-FW1EZEJ FW1EZE-10033〜11854 平成26年 4月17日〜平成29年 5月19日 226 �@:226 �A:132 �B:13 LKG-GN1APBG QKG-GN1APBG GN1APB-10179〜10982 平成23年10月17日〜平成26年 1月28日 22 �@:22 �A:22 �B:18 QPG-GN1APEG GN1APE-10029〜11139 平成26年 4月17日〜平成29年 5月11日 52 �@:52 �A:24 �B:5 QKG-SH1ADAG SH1ADA-10017〜10030 平成24年 9月19日〜平成25年12月14日 14 �B:14 QKG-SH1AHAG SH1AHA-10020〜10026 平成25年 1月25日〜平成25年12月 3日 7 �B:7 QKG-SH1ALAG SH1ALA-10057〜10101 平成24年 7月 2日〜平成26年 3月20日 45 �B:45 QPG-SH1ALDG SH1ALD-10015〜10022 平成26年 4月 3日〜平成26年 7月11日 8 �B:8 LKG-SH1EDAG LKG-SH1EDAJ QKG-SH1EDAG QKG-SH1EDAJ SH1EDA-10017〜13412 平成22年 7月 6日〜平成26年 4月 1日 2,033 �@:2,033 �A:2,033 �B:934 QPG-SH1EDDG QPG-SH1EDDJ SH1EDD-10015〜15361 平成26年 3月28日〜平成29年 7月13日 2,956 �@:2,956 �A:1,531 �B:200 LKG-SH1EEAG QKG-SH1EEAG SH1EEA-10016〜10276 平成22年 8月27日〜平成26年 3月18日 167 �@:167 �A:167 �B:90 QPG-SH1EEDG SH1EED-10019〜10632 平成26年 4月10日〜平成29年 7月11日 340 �@:340 �A:137 �B:21 LKG-SH1EGAG QKG-SH1EGAG QKG-SH1EGAJ SH1EGA-10023〜10636 平成22年10月26日〜平成26年 3月21日 160 �@:160 �A:160 �B:81 QPG-SH1EGDG SH1EGD-10021〜10920 平成26年 4月10日〜平成29年 7月 7日 273 �@:273 �A:128 �B:28 QDG-SS1EKAA QDG-SS1EKAG QKG-SS1EKAG SS1EKA-10334〜10889 平成24年 5月 8日〜平成26年 3月28日 554 �B:554 QDG-SS1EKDA QPG-SS1EKDA QPG-SS1EKDG SS1EKD-10015〜10111 平成26年 3月28日〜平成26年 7月 1日 91 �B:91 LDG-PR1APBF PR1APB-10048〜10077 平成24年 5月10日〜平成25年11月11日 30 �B:30 QDG-PR1APEF PR1APE-10015〜10030 平成26年 2月27日〜平成26年 9月26日 16 �B:16 126型式   計 23,980 台 �@:22,771 �A:16,809 �B:6,578 ＜ご注意＞ １． 対象車の製作期間はご購入の時期とは異なります。 ------------------------------------------------------------------------------------ お問い合わせ先： 日野自動車株式会社　お客様相談窓口 フリーダイヤル　０１２０−１０−６５５８ オープン時間：月曜〜金曜（除く祝祭日）９：００〜１２：００, １３：００〜１７：００